はじめに
8va相対音感トレーニング(以下「本アプリ」)は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。
本プライバシーポリシーでは、本アプリがどのような情報を収集し、どのように使用するかについて説明します。
収集する情報
アカウント情報
- 登録時のお名前(表示名)・メールアドレス・パスワード、または Google アカウントでのログイン情報を、Google 社の Firebase Authentication で管理します
- パスワードは当社が直接見ることはできません
マイク音声データ
- トレーニング中の音声はリアルタイムで音程解析に使用されます
- 音声データは端末内でのみ処理され、外部サーバーには送信されません
- 録音データは保存されず、解析後すぐに破棄されます
トレーニング記録
- トレーニングの結果(スコア、評価、日時など)
- 音域テストの結果
- アプリ設定(音量、表示設定など)
これらのデータは主にお使いの端末内(localStorage)に保存されます。サービス改善のため、トレーニング結果の統計を当社のサーバーに送信します(下記「利用統計の送信」)。
利用統計の送信
- 送信する内容: トレーニングのモード・方向、音程のずれの統計値(平均・中央値・最大など)、評価、所要時間、累計セッション数、声の音量・明瞭さの平均値(音声そのものではありません)、音量設定、ログイン・プレミアム利用の有無、端末の種類・OS・画面サイズ・ブラウザ情報、アプリのバージョン、紹介ページのリンク(イベントで配った QR コード等)から来られた場合は、そのリンクの種類と紹介ページを開いた時刻(最初の 1 回の統計にのみ)
- 音声そのもの、氏名・メールアドレスは送信しません
- ユーザーは、アカウント(未ログインの場合は端末ごとに作る ID)から作った仮の識別子で区別されます
- 目的: トレーニング内容と評価の改善、不具合の調査、紹介ページの効果の確認
- 保存期間: 送信された記録は90日で自動的に削除します。日ごとの集計(仮の識別子ごとの集計を含みます)は期間を定めず保存します
初期設定では送信する設定になっています。設定画面の「利用統計の送信」でいつでも止められます(この設定で止まるのは利用統計の送信のみです)。
エラー情報の送信
- アプリの不具合を直すため、エラーが起きたときにエラーの内容・発生した画面・端末の種類・画面サイズ・ブラウザ情報・アプリのバージョンを送信します
- アプリから送信するエラー情報には、アカウント ID・メールアドレスなどユーザーを識別する情報は含みません
- 保存期間: 送信された記録は30日で自動的に削除します。日ごとの集計は期間を定めず保存します
その他の送信
- ご意見・ご感想: ログイン中に送信された内容(アカウント ID、メールアドレス、種別、本文、トレーニング回数、ブラウザ情報)を、サービス改善のために保存します。保存期間は定めていません
- レビュー: 投稿された内容(アカウント ID、表示名、評価、本文)と、最高評価・トレーニング回数を保存します。運営が承認したレビューは、表示名・評価・本文・最高評価(モード)・レッスン回数がサイト上に公開されます。保存期間は定めていません(削除のご依頼は下記「データの削除」をご覧ください)
- 購入画面の閲覧・決済開始の記録: プレミアム購入画面を開いたときと決済を始めたときに、アカウント ID(ログイン時)、ブラウザ情報、参照元、プランの種類などを、購入画面の改善のために送信します。90日で自動的に削除します
- 紹介ページ・アプリ内ブラウザの記録: 紹介ページの閲覧(ページ、参照元、ブラウザ情報、再訪問かどうか)と、SNS アプリ内のブラウザで開かれたときの案内の表示・操作(アプリの種類、ブラウザ情報)を、案内の改善のために送信します。紹介ページの記録は90日で自動的に削除します。アプリ内ブラウザの記録の保存期間は定めていません。紹介ページから来られた場合、その紹介リンクの種類をトレーニングの統計(上記「利用統計の送信」)にも 1 回だけ記録します
- お問い合わせ: フォームに入力された内容(メールアドレス、種別、本文)と、端末・ブラウザ情報、アプリのバージョン、アカウント ID(ログイン時)を、お問い合わせへの対応のために送信します
- ギフトコード: コードの利用時に、端末ごとに作る ID とブラウザ情報を、利用台数の管理のために保存します。保存期間は定めていません
- アクセス解析: 利用状況を把握するため、Google 社のアクセス解析(Google Analytics for Firebase)を利用しています
上記の記録を日ごとに集計した件数などの統計は、期間を定めず保存します。
課金情報(プレミアム機能利用時)
- 課金処理はStripe社の決済サービスを通じて行われます
- クレジットカード情報等はStripe社の決済システムで安全に管理されます
- 本アプリはクレジットカード情報を直接取得・保存しません
- ご契約の管理と割引の効果の確認のため、アカウント ID・メールアドレス・Stripe の顧客 ID・プランの種類・契約状態・更新日・ご利用になった割引コードと、その初回のお支払いの金額・日時を当社のサーバーに保存します
- 寄付をされた場合は、アカウント ID・金額・日時を保存します
データの使用目的
- 音程のリアルタイム解析とフィードバック提供
- トレーニング進捗の記録と表示
- ユーザー設定の保存
- サービス品質の向上(利用統計・エラー情報の分析)
- アカウントの管理・本人確認
- 課金・サブスクリプションの管理
- お問い合わせ・ご意見への対応
- レビューの掲載
- 不具合の調査・修正
- 購入画面・紹介ページの改善
データの保存場所
端末内保存(localStorage)
トレーニングデータと設定は、お使いの端末のブラウザ内(localStorage)に保存されます。
端末を変更した場合はデータが引き継がれません。
利用統計・エラー情報など当社のサーバーに送信されたデータは、Google 社の Firebase(クラウドサービス)上に保存されます。
第三者への情報提供
本アプリは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく開示要請があった場合
- 課金処理に必要な範囲でStripe社に提供する場合
- サービスの運営に必要な範囲で、Google 社(Firebase: 認証・データ保存・アクセス解析、Gmail: 運営者への通知メール)、Cloudflare 社(お問い合わせフォーム)のサービスを利用する場合
ユーザーの権利
データの削除:
端末内のデータは、ブラウザの設定から localStorage をクリアすると削除できます。
当社のサーバーに保存されたデータ(利用統計、ご意見・ご感想、レビューなど)の削除は、お問い合わせフォームからご依頼いただけます。
マイクアクセスの取り消し:
ブラウザの設定からマイクの許可を取り消すことができます。
お問い合わせ:
プライバシーに関するご質問は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。
重要な変更がある場合は、アプリ内でお知らせします。
運営者情報
本アプリは 8va labos(Shinkokigyou Limited Company)が運営しています。
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